Die wichtigsten KPIs

für Dienstleister

Wie profitabel ist bei Ihnen ein durchschnittliches Projekt? Wie zufrieden sind die Kunden in der Regel mit der Qualität? Und entspricht das insgesamt Ihren Vorstellungen? Oder könnte es besser sein? Wie Sie mit KPIs Ihre Projekte erfolgreich managen, lesen Sie in unserer Broschüre.

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Die Profitabilität eines Projekts drückt sich in vielen Zahlen aus: Sie steigt z. B., wenn Dienstleister für das gleiche Resultat weniger Ressourcen einsetzen oder höhere Stundensätze erzielen. Beispielsweise können Sie bei einem Projekt messen:

Wie viel Zeit benötigt das Briefing, die Einarbeitung der Projektbeteiligten, die Administration und das Reporting für den Kunden?
Benötigen Sie externe Fachkräfte?
Entstehen Reise- und Unterbringungskosten?
Haben Sie Materialkosten?
Wie hoch sind die Fixkosten?

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